Логотип
Перетяжка и реставрация мебели
в Минске и по всей Беларуси
+375 (33) 351-00-41 +375 (29) 134-20-06 Обратный звонок

FAQ (вопросы и ответы) по перетяжке мебели
в Минске

Выезд замерщика

Зачем вызывать дизайнера-замерщика

Наш дизайнер приезжает к Вам с образцами материалов, чтобы помочь выбрать наиболее подходящий вариант и рассчитать стоимость заказа, исходя из точных размеров Вашей мебели и необходимых расходных материалов.

Оплачивается ли предварительный выезд

Выезд дизайнера-замерщика не оплачивается в случае заключения договора в день приезда.

В какое время может приехать наш сотрудник

Наши выездные дизайнеры работают ежедневно, без выходных, с 9:00 до 21:00.

Сколько образцов привозит с собой замерщик

Дизайнер привозит с собой все наши основные рабочие коллекции. Такой огромный выбор вам не смогут предложить ни в одном мебельном салоне!


Сроки и гарантия

Сколько по времени будет ремонтироваться ваша мебель

Средний срок выполнения заказа составляет 3 недели с момента заключения договора. Срочные заказы выполняются в течение двух недель.

Какой срок гарантии на нашу работу

Мы предоставляем рекордный срок гарантии на нашу работу – 3 календарных года!


Технические вопросы:

Из каких этапов состоит процесс выполнения заказа

Если заказ выполняется в цехе:

  1. Работа по заказу начинается с момента оформления заявки на вызов дизайнера-замерщика. Сделать это можно как по телефону, так и через форму обратной связи.
  2. Затем, в удобное для Вас время, к Вам приезжает наш дизайнер, который привозит с собой образцы обивочных материалов, помогает определиться с выбором, рассчитывает стоимость ремонта и оформляет договор.
  3. После заключения договора осуществляется погрузка и перевозка мебели в цех. Выполнение данного этапа возможно в день оформления договора.
  4. Далее в нашей мастерской производятся необходимые работы по перетяжке мебели.
  5. Заключительный этап – доставка мебели клиенту.

"Надомный" заказ:

  1. После заключения договора к Вам приезжает мастер, чтобы снять старую обивку с мебели и отвезти ее в цех, где она будет использоваться в качестве образца при пошиве новых обивочных чехлов.
  2. После окончания пошива мастер повторно приезжает к Вам со всеми необходимыми инструментами и расходными материалами для обивки мебели новыми чехлами.

Где выполняются работы по перетяжке мебели

Как правило, все работы выполняются в нашем цехе, т.к. в этом случае мы можем гарантировать наивысшее качество и кратчайшие сроки. В случае, если перевозка мебели в цех затруднена, мы можем выполнить перетяжку на территории клиента (но пошив новых обивочных чехлов в этом случае все равно осуществляется в цехе).

Какие работы мы выполняем

Основная наша специализация – это замена обивки и наполнителя в мягкой мебели. В качестве дополнительных услуг мы осуществляем любые работы, связанные с ремонтом и реставрацией каркасов, деревянных элементов и механизмов трансформации.

Можно ли заказать частичную перетяжку мебели

Да, конечно! К примеру, мы можем поменять обивочный материал только на подлокотниках или сиденье, оставив при этом первоначальную обивку остальных элементов.

Работаем ли мы с чужим материалом

Да, мы работаем с материалом заказчика, но в этом случае стоимость работы рассчитывается немного по-другому. Подробности уточняйте по телефону у операторов.

Можно ли обновить только наполнитель, без замены обивки

Нет, наш основной профиль – это замена обивочного материала. Все остальные виды работ возможны лишь в качестве дополнительных услуг.


Порядок оплаты и другие юридические вопросы:

Как происходит оплата заказа

При заключении договора клиент вносит предоплату в размере полной стоимости всех материалов. После сдачи-приемки работ выплачивается оставшаяся сумма.

Какие документы предоставляются

Для физических лиц:

  1. Договор на оказание услуг с указанием гарантийного срока.
  2. Подробная смета с перечнем услуг и товаров.

Для юридических лиц:

  1. Договор на оказание услуг с указанием гарантийного срока.
  2. Подробная смета с перечнем услуг и товаров.
  3. Счета на оплату (счет-фактура не предоставляется в связи с применением УСН).
  4. Акт выполненных работ.

Юридическая форма нашей организации

ИП – Индивидуальный Предприниматель.

Какой порядок работы с юридическими лицами

  1. После предварительного выезда нашего дизайнера-замерщика к клиенту, мы подготавливаем договор и счет на предоплату.
  2. После внесения предоплаты заказ передается в службу доставки для дальнейшей перевозки мебели в цех.
  3. После выполнения работ мебель и все необходимые документы (акт, счет на остаток и др.) доставляются обратно клиенту.

Доставка мебели:

Обязательно ли перевозить мебель в цех

Желательно! Т.к. в этом случае мы используем полный набор всех необходимых инструментов и технологий, что позволяет гарантировать наивысшее качество. На территории клиента работы выполняются в случае невозможности выноса мебели.

Что делать, если мебель невозможно вынести из помещения

В большинстве случаев, мебель можно разобрать и вынести. Если такой возможности нет, скорее всего, заказ будет выполнен на территории клиента.

Насколько бережно осуществляется перевозка вашей мебели

Ваша мебель упаковывается в пленку, а декоративные элементы дополнительно оборачиваются поролоном. Ножки и другая хрупкая фурнитура, как правило, предварительно снимаются.


Разное:

Перетяжка или покупка новой мебели. Что выгоднее?

Тысячи наших клиентов уже выбрали ремонт мебели как альтернативу покупки, заплатив в несколько раз меньше и получив обновленную мебель, ничем не уступающую современным моделям, а зачастую и превосходящую их по таким показателям как качество, дизайн и экологичность!

Заказать консультацию менеджера

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form